2025年10月28日下午，在锦阳苑小区门口外发生了温情一幕。一位行动不便、拄着拐杖的业主在出行途中不慎摔倒，正在值守的春雨科技集团有限公司昆山分公司物业门岗工作人员迅速上前，将老人扶起并搀扶至马路对面，安全交到其家人手中。然而，在老人返回途中，因身体原因又连续两次跌倒。现场工作人员黄素根、徐四一、姚建福再次第一时间伸出援手，将老人安全送回家中。整个过程，他们始终细致入微、耐心安抚，确保老人未再受伤，充分体现了春雨物业员工“业主至上、真情服务”的精神风貌。

事后，老人的家属特意制作了一面写有“扶起摔倒之躯、送回温暖之家”的锦旗，赠予三位工作人员，以表达对他们真诚守护与贴心帮助的由衷感谢。这面锦旗，不仅承载着业主对春雨服务的肯定，也彰显了春雨长期以来坚持“用心服务、以诚立业”的企业理念。

昆山分公司作为春雨集团在苏南区域的重要分支机构，始终秉承集团“让城市更安全，让生活更美好”的服务宗旨，将关怀落实到日常管理的点滴之中。此次事件中，物业人员临危不乱、主动作为，不仅维护了业主安全，更用实际行动诠释了春雨一贯倡导的责任担当与人文关怀。